시행일: 2026년 7월 19일
이 약관은 (주)플라밍고(브랜드 데이터밍고, 이하 "회사")가 제공하는 Flamingo Recipe OS 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사·이용자 간 권리·의무를 정합니다.
회사는 국내 결제와 해외 결제를 각각 다른 법인이 처리합니다. 국내 카드 결제의 계약 당사자는 (주)플라밍고이며, 해외 카드 결제의 계약 당사자는 당사 해외 법인입니다. 회원이 결제 수단을 선택하는 시점에 판매자가 화면에 표시되고, 그 법인이 해당 거래의 대금 수령·환불·고객응대 주체가 됩니다.
"서비스"란 식품 레시피 연구개발(R&D) 워크스페이스, 원료·시장 데이터, AI 분석 기능 등 회사가 제공하는 일체의 기능을 말합니다. "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 등록한 자, "워크스페이스"란 회원 또는 회원이 속한 회사가 소유하는 데이터 공간을 말합니다.
회사는 약관을 서비스 화면에 게시하며, 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일자와 사유를 명시해 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
회원은 정확한 정보로 가입해야 하며 계정 보안(비밀번호·초대 코드 관리)에 책임을 집니다. 워크스페이스의 "마스터"는 팀원 초대·권한 변경·데이터 관리 권한을 가지며, "편집자"는 마스터가 허용한 범위에서 작업할 수 있습니다. 초대 코드 유출로 인한 무단 참여 방지 책임은 코드를 관리하는 회원에게 있습니다.
회원이 서비스에 입력한 레시피·배합·원가·공급처 등 데이터(이하 "회원 데이터")의 권리는 회원(또는 회원이 속한 회사)에 있습니다. 회사는 서비스 제공·품질 개선 목적 범위에서 회원 데이터를 처리하며, 통계·벤치마크 등으로 활용할 때에는 회사·개인을 식별할 수 없도록 비식별 처리한 자료만 사용합니다.
서비스의 레시피 초안·검증·시뮬레이션·번역 등 일부 기능은 AI가 생성한 결과를 포함하며, 결과의 정확성·완전성을 보증하지 않습니다. 실제 제조·표시·수출 등 중요한 의사결정 전에는 회원이 전문적 검증을 거쳐야 합니다.
유료 플랜의 종류·가격·제공 범위는 서비스 내 안내(요금 페이지)에 따릅니다. 월 구독은 결제일을 기준으로 1개월 단위로 자동 갱신되며, 회원은 언제든지 해지할 수 있습니다. 카드 결제 도입 전에는 세금계산서(계좌이체) 방식으로 결제할 수 있으며, 입금 확인 후 회사가 플랜을 활성화합니다.
① 회원은 결제일로부터 7일 이내에 유료 기능 사용 이력이 없는 경우 전액 환불(청약철회)을 요청할 수 있습니다.
② 유료 기능 이용을 개시한 후에는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 해지 신청 시 다음 결제일부터 갱신이 중단되고 이미 결제된 기간에는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
③ 회사의 귀책 사유(서비스 장애 등)로 서비스를 정상 이용하지 못한 기간이 있는 경우, 해당 기간을 일할 계산해 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
④ 과오납금은 확인 후 지체 없이 전액 환불합니다. 환불 요청은 support@datamingo.com로 접수하며, 영업일 3일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
회원은 타인의 계정·데이터에 무단 접근하거나, 서비스를 역설계·크롤링하거나, 법령·공서양속에 반하는 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 천재지변·시스템 장애 등 부득이한 경우 일시 중단할 수 있습니다. 유료 이용자에게 불리한 중대한 변경은 사전 공지합니다.
회사는 회원의 귀책으로 발생한 손해, 회원 데이터에 근거한 사업적 판단의 결과에 대해 책임지지 않습니다. 회사의 배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 최근 3개월간 회원이 지급한 이용료를 한도로 합니다.
이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.
상호: (주)플라밍고 · 대표자: 김상완 · 사업자등록번호: 655-81-00978 · 통신판매업 신고: 2023-서울강남-04291 · 주소: 서울시 강남구 역삼로20길 13 201, 202 · 전화: 070-4151-9992 · 문의: support@datamingo.com
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※ 본 약관은 초안이며, 정식 오픈 전 법률 전문가의 검토를 받는 것을 권장합니다.
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